Φυσικά. Τα προϊόντα μας μεταφέρονται άμεσα και με ασφάλεια σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

Στη Shoperia.gr έχουμε φροντίσει να υπάρχουν οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:

1. Κατάθεση των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό
2. Πληρωμή με μετρητά στο κατάστημά μας
3. Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα
4. Αντικαταβολή
5. PayPal
6. VIVA WALLET

Για λεπτομέρειες δείτε εδώ

Το ελάχιστο όριο παραγγελίας είναι τα 15 €

• Για αποστολή εντός Αττικής η χρέωση διαμορφώνεται στα 3,20 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0,60€ .
• Για αποστολή προς χερσαίους προορισμούς, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3,50 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0,90€ .
• Για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3,50 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0,90€ .
• Για αποστολή προς δυσπρόσιτες περιοχές, η χρέωση διαμορφώνεται στα 7 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,30€ .
• Για αποστολή με αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα υπάρχει επιπλέον χρέωση 3,5 ευρώ. (υποστηρίζεται κατ εξαίρεση) 

Φυσικά!  Μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν σε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εξαίρεση αποτελούν οι μάσκες προστασίας και άλλα είδη τα οποία για λόγους υγιεινής δεν αλλάζονται.

Επιστροφές/αλλαγές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, συνοδευόμενα πάντα από τα απαραίτητα έγγραφα ( απόδειξη ή τιμολόγιο, φόρμα επιστροφής)

Σε περίπτωση λάθους από η μεριά μας, η Εταιρεία θα καλύψει το κόστος από τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή. Σε διαφορετική περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Αλλαγές/Επιστροφές θα βρείτε στους Όρους Χρήσης

Συνήθως πολλά προϊόντα λόγω μεγάλης ζήτησης εξαντλούνται πολύ γρήγορα και δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα, έτσι σας ενημερώνουμε για τις ημερομηνίες παραλαβής ώστε να κάνετε σωστό προγραμματισμό. Εφόσον υποβάλετε την παραγγελία σας το τμήμα υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή με email για να σας ενημερώσει για την διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης.

Μπορείτε να ενημερωθείτε για το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελίας με τους ακόλουθους τρόπους:

• • Μέσα από την ιστοσελίδα μας δίνοντας τα στοιχεία σας στην δεξιά στήλη στο πεδίο «My Order»
  • Τηλεφωνικά στο 210 6540662 δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  • Πατώντας τον σύνδεσμο (link) στο κάτω μέρος του email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  • Μέσω email στέλνοντας μας τον αριθμό παραγγελίας σας στο sales@shoperia.gr

Στη Shoperia.gr χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 256 bit , για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές. Με αυτό τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές πληροφορίες του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σου, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη δρομολογηθεί/αποσταλεί με δύο τρόπους:  με e-mail στο sales@shoperia.gr ή τηλεφωνικά στο 210 6540662.

Θα χρειαστεί να αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας ή αν δεν τον έχετε κρατήσει, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε.

Στη shoperia.gr φροντίζουμε η ποιότητα των προϊόντων να είναι εγγυημένη και να φτάνουν στον προορισμό τους με ασφάλεια . Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία στο sales@shoperia.gr ή τηλεφωνικά στο 210 6540662, καθημερινά, 10:00-17:00

Αναφέρετε στους συνεργάτες μας το όνομα σας, την ημερομηνία παραγγελίας και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Αν επιβεβαιωθεί το πρόβλημα στο προϊόν ο συνεργάτης μας θα σας δώσει έναν κωδικό έγκρισης επιστροφής και εσείς αναλαμβάνετε να το επιστρέψετε σε εμάς. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση είναι της shoperia.gr αν το πρόβλημα παρουσιαστεί μέχρι και 10 ημέρες μετά την αγορά. Διαφορετικά η επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη.